Politica de confidențialitate
Află ce date pot fi colectate pe RenovariNET, în ce scop sunt utilizate și ce drepturi ai în legătură cu informațiile tale.
Am organizat documentul pentru a putea găsi rapid secțiunile importante, inclusiv pe telefon.
Citește documentul ↓Te rugăm să citești cu atenție informațiile de mai jos. Folosirea platformei presupune respectarea regulilor și condițiilor aplicabile.
Ultima actualizare: 25-09-2026
Renovari.net respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Prin utilizarea platformei, accepți prezenta Politică de confidențialitate.
1. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele date:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă (dacă este furnizată voluntar).
- Date de autentificare: username, parolă (stocată criptat).
- Date de utilizare: informații despre modul în care utilizezi platforma, interacțiuni cu anunțuri, mesaje trimise.
- Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, browser, sistem de operare, cookies.
- Date de facturare: în cazul furnizorilor care achiziționează abonamente sau servicii plătite.
2. Cum colectăm datele
- Direct de la tine: când creezi un cont, completezi profilul, postezi un anunț sau trimiți un mesaj.
- Automat: prin cookie-uri și instrumente de analiză (Google Analytics, instrumente interne).
- De la terți: doar dacă oferi acces la autentificare prin servicii externe (Google, Facebook etc.).
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele sunt utilizate pentru:
- Furnizarea și administrarea serviciilor platformei.
- Crearea și gestionarea contului de utilizator.
- Procesarea abonamentelor și plăților (dacă este cazul).
- Comunicare legată de cont, suport tehnic sau noutăți.
- Securitate și prevenirea fraudei.
- Respectarea obligațiilor legale și fiscale.
4. Baza legală
Prelucrarea datelor se bazează pe:
- Executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR) – pentru furnizarea serviciilor solicitate.
- Consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR) – pentru newslettere și marketing.
- Obligații legale (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR) – pentru facturare și arhivare fiscală.
- Interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR) – pentru securitatea platformei și prevenirea abuzurilor.
5. Stocarea datelor
- Datele sunt stocate atât timp cât este necesar pentru furnizarea serviciilor sau conform obligațiilor legale.
- La ștergerea contului, datele personale vor fi eliminate, cu excepția celor ce trebuie păstrate conform legii (ex. date facturare).
6. Divulgarea datelor către terți
Datele pot fi transmise, în condițiile și pentru scopurile descrise în prezenta Politică, către:
- Furnizori de servicii IT și hosting.
- Procesatori de plăți (ex. Stripe, PayPal).
- Autorități publice, conform legii.
❌ Nu vindem și nu închiriem date personale către terți în scop comercial.
6.1. Partenerii RenovariNET și atribuirea datelor de contact
RenovariNET poate utiliza un program de parteneriat prin care anumiți utilizatori sunt atribuiți unui Partener RenovariNET aprobat pentru asistență privind utilizarea platformei, completarea profilului, portofoliul, anunțurile, produsele, pachetele, promovarea sau alte servicii RenovariNET.
6.1.1. Categoria de destinatari
Partenerii RenovariNET reprezintă o categorie distinctă de destinatari ai datelor. Un partener nu primește acces la întreaga bază de date și poate vedea numai datele utilizatorilor care îi sunt atribuiți prin sistemul intern RenovariNET.
6.1.2. Datele care pot fi comunicate
- numele sau denumirea afișată de utilizator;
- tipul contului și informații relevante despre profil;
- numărul de telefon și/sau adresa de e-mail disponibile în cont;
- județul și localitatea, dacă sunt relevante;
- procentul sau starea de completare a profilului;
- informații despre anunțuri, servicii, produse sau portofolii;
- informații privind serviciul sau pachetul pentru care este oferită asistența;
- informații tehnice și de audit necesare pentru evidența atribuirii și a contactării.
6.1.3. Scopurile și temeiurile prelucrării
Datele pot fi utilizate pentru administrarea relației cu utilizatorul, facilitarea funcțiilor și serviciilor platformei, furnizarea de asistență, îmbunătățirea gradului de completare și utilizare a contului și, după caz, prezentarea serviciilor RenovariNET relevante pentru situația utilizatorului.
În funcție de natura concretă a operațiunii, prelucrarea poate avea ca temei executarea serviciilor platformei sau demersuri efectuate în legătură cu acestea, interesul legitim al RenovariNET ori al unui terț, atunci când acesta nu prevalează asupra drepturilor și libertăților utilizatorului, sau consimțământul, atunci când legislația aplicabilă îl impune.
Consimțământul pentru newslettere și marketing este gestionat separat de acceptarea Termenilor și de utilizarea generală a platformei.
6.1.4. Limitarea accesului și perioada de utilizare
Datele sunt puse la dispoziția partenerului numai pe durata necesară gestionării leadului sau colaborării pentru care utilizatorul a fost atribuit. RenovariNET poate retrage, reasigna sau închide accesul partenerului atunci când scopul a încetat, când utilizatorul formulează o opoziție sau când colaborarea cu partenerul este suspendată ori încetează.
6.1.5. Dreptul de opoziție și marketingul direct
Utilizatorul poate solicita oricând încetarea contactării prin Programul Partener și poate exercita drepturile prevăzute de GDPR, inclusiv dreptul de opoziție. Pentru marketing direct, opoziția poate fi exercitată în orice moment, iar datele nu vor mai fi utilizate în acest scop după înregistrarea opoziției.
La renovări, cele mai scumpe surprize apar de multe ori abia după ce începe desfacerea.
Suporturile ascunse, instalațiile vechi, evacuarea, protecțiile și lucrările suplimentare pot schimba totalul inițial.
Ce te interesează în cazul tău?
Nu trebuie să alegi un „tip de cont”. Alege pur și simplu varianta care seamănă cu ceea ce faci acum.
Ce merită clarificat înainte să înceapă lucrarea
Nu trebuie să verifici totul dintr-o dată. Aceste patru puncte sunt cele mai ușor de omis înainte de următorul pas.
Ce intră în preț
Clarifică dacă prețul include pregătirea, montajul, consumabilele și finisajele finale.
Starea suportului
Un suport denivelat, umed sau degradat poate adăuga operațiuni care nu apar în prețul de bază.
Materialele auxiliare
Adezivi, profile, amorse, elemente de fixare și protecții pot schimba bugetul.
Lucrările suplimentare
Stabilește dinainte cum se calculează lucrările descoperite după începerea proiectului.
Ce merită stabilit înainte să dai prețul
Nu trebuie să verifici totul dintr-o dată. Aceste patru puncte sunt cele mai ușor de omis înainte de următorul pas.
Pregătirea suportului
Separă pregătirea, reparațiile și corecțiile de prețul operațiunii principale.
Consumabile și deplasare
Include consumabilele mici, transportul, parcarea și timpul de aprovizionare.
Lucrările suplimentare
Scrie clar ce nu este inclus și cum se prețuiesc cererile apărute după începere.
Timpul real
Ia în calcul timpii de uscare, protejarea spațiului, curățenia și revenirea pentru finisaje.
Ce merită clarificat înainte să trimiți oferta
Nu trebuie să verifici totul dintr-o dată. Aceste patru puncte sunt cele mai ușor de omis înainte de următorul pas.
Cantitate și unitate
Scrie clar bucăți, m², kg, saci sau baxuri ca oferta să poată fi comparată corect.
TVA și preț unitar
Clientul trebuie să înțeleagă rapid dacă prețul include TVA și la ce unitate se aplică.
Transport și descărcare
Separă transportul, pragul pentru livrare și eventualele condiții de descărcare.
Stoc și termen
Un preț bun pierde valoare dacă disponibilitatea sau termenul nu sunt clare.
Acum știi ce poate schimba costul final. Nu cere doar un preț generic.
Descrie clar lucrarea, iar profesioniștii pot înțelege mai bine ce ai nevoie înainte să îți răspundă. Poți începe gratuit și completa detaliile înainte de publicare.
Ai văzut ce îți poate mânca marja. Fă vizibil și ce oferi, nu doar cât ceri.
Publică serviciul cu lucrările pe care le faci și zonele în care lucrezi, ca oamenii potriviți să te poată găsi și să înțeleagă mai bine valoarea serviciului tău.
O ofertă bună poate fi ignorată dacă produsul nu este prezentat clar.
Publică produsul cu preț, disponibilitate și detalii utile, astfel încât clienții și profesioniștii să poată înțelege rapid ce oferi. Poți începe cu un singur produs.
Solicitările pot fi transmise la contact@renovari.net.
RenovariNET nu vinde și nu închiriază datele personale către Partenerii RenovariNET. Transmiterea limitată descrisă mai sus are loc numai pentru utilizatorii atribuiți și pentru scopurile prevăzute în prezenta Politică.
7. Drepturile utilizatorilor (GDPR)
Ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date.
- Dreptul la rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”).
- Dreptul la restricționarea prelucrării.
- Dreptul la portabilitatea datelor.
- Dreptul de opoziție.
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).
Solicitările se pot trimite la 📧 contact@renovari.net
8. Securitatea datelor
- Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor (SSL, criptare parole, acces restricționat).
- Deși luăm toate măsurile rezonabile, nu putem garanta securitatea absolută a transmiterii datelor prin internet.
9. Cookie-uri
Platforma folosește cookie-uri pentru:
- Funcționalități de bază (login, sesiuni).
- Analiză și statistici (Google Analytics).
- Reclame și retargeting (Google Ads, Facebook Pixel – dacă sunt implementate).
Utilizatorii pot gestiona preferințele de cookie-uri prin setările browserului.
10. Modificarea politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.
11. Contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de datele personale:
📧 contact@renovari.net
